Что делать, если купленный телефон сломался через 3 месяца: права покупателя и возможности обмена или возврата денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476729
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в случае его обнаружения в течение гарантийного срока. В данном случае, если телефон сломался через три месяца после покупки, это считается нарушением гарантийного срока и покупателю предоставляются права на обмен или возврат товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи (оригинал или копия); 2. Заявление о замене или возврате товара; 3. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция).
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации; 2. Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации; 3. Статья 22 Гражданского кодекса Российской Федерации; 4. Статья 23 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы