Что делать, если купленный телефон не ловит сеть: опыт обмена в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3505321
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославВ данном случае вам следует обратиться в магазин с требованием обмена товара на новый, так как требования и претензии к товару были предъявлены в течение 7 дней со дня покупки, что соответствует правилам предоставления гарантийного обслуживания. Если магазин отказывается обменять товар на новый, вы имеете право требовать возврата денежных средств за неисправный товар.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара
- Документы об отправке товара в сервисный центр и его результаты
- Письменная претензия, которую вам следует составить и направить в магазин
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара
- Документы об отправке товара в сервисный центр и его результаты
- Письменная претензия, которую вам следует составить и направить в магазин
статьи 18, 19 и 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы