Что делать, если купленный телефон не работает и продавец не отвечает?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3946888
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли продавец не отвечает на вашу просьбу вернуть деньги или обменять товар, вы имеете право на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данной ситуации рекомендуется собрать доказательства покупки, например, чек или квитанцию, а также любые другие документы, связанные с покупкой телефона. Это будет полезно при обращении в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителя.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться чек или квитанция об оплате телефона, а также любые другие документы, подтверждающие факт покупки.
В данной ситуации применима статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы