Купленный телефон оказался подделкой: что делать, если отказываются вернуть деньги после просмотра?

Что делать, если купленный мной телефон оказался китайской подделкой и мне не вернули деньги после 30-дневного просмотра в месте покупки?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае обнаружения дефектов в товаре в течение 30 дней со дня его покупки, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар с другими свойствами. Если представленный товар ненадлежащего качества не может быть заменен, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения его покупной цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся: 1. Сам товар - китайская подделка; 2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен при покупке телефона; 3. Документы, подтверждающие сроки обнаружения дефекта и предъявления его в место покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы