Что делать, если купленный стол оказался бракованным и замена может занять много времени

Через 52 дня после покупки мне доставили стол, который оказался бракованным. Продавец сообщил, что замена может занять столько же времени. Что мне делать в данной ситуации?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, если стол, который был приобретен, оказался бракованным и продавец предложил замену, то вы можете воспользоваться своими правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, при покупке товара имеется гарантийный срок, в течение которого продавец обязан устранить недостатки товара или заменить его на новый надлежащего качества. В случае, если продавец требует ждать такой же срок для замены стола, можно обратиться к нормам Гражданского кодекса РФ, которые обеспечивают защиту прав потребителя. Если продавец не выполняет свои обязательства, можно привлечь его к ответственности, в том числе через судебный порядок.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся копия договора купли-продажи, чек об оплате товара, копия гарантийного талона (если имеется) и письменные обращения к продавцу с просьбой о замене бракованного товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 474-481 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы