Что делать, если купленный рычаг на автомобиль оказался неисправным: исследование гарантийных условий и экспертиза запчастей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения неисправной запчасти, покупатель имеет право требовать ее замены или возврата средств. Если магазин отказывается менять неисправную запчасть добровольно, вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене запчасти. При этом, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который сможет подробно ознакомиться с фактами и провести юридическую экспертизу.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы: 1) договор купли-продажи запчасти; 2) кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату; 3) документы, свидетельствующие о неисправности запчасти (например, заключение специалиста); 4) переписку или иные доказательства обращения к магазину и их ответы.

При рассмотрении данного вопроса, будут применимы следующие статьи закона: 1) Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств; 2) Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на обращение в суд в случае отказа продавца в удовлетворении требований о замене товара или возврате денежных средств.