Почему купленный насос для скважины сломался через полгода и что делать, если магазин не предоставляет замену на время ремонта

"Что делать, если купленный полгода назад насос для скважины сломался, а магазин отказывается предоставить замену на время ремонта?"

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока. Если поломка насоса произошла через полгода после покупки, то гарантийный срок, предоставляемый продавцом, скорее всего, истек. Однако, в соответствии с Законом о защите прав потребителя, на покупку могли быть предоставлены дополнительные гарантии, которые устанавливаются добровольно продавцом или производителем. В данном случае, необходимо обратиться в магазин и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания в договоре или гарантийном талоне, чтобы определить возможность ремонта или замены насоса на гарантийных условиях. Если гарантийные обязательства уже истекли или не распространяются на данную поломку, то возможно потребуется применять другие нормы законодательства для защиты прав потребителя, например, обратиться к нормам о недостатках товара, правилам о продаже товара ненадлежащего качества или правилам об обмене и возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки насоса.
2. Гарантийный талон или документ, устанавливающий гарантийные обязательства продавца или производителя.
3. Документы, подтверждающие наличие поломки и необходимость ремонта или замены насоса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применение следующих статей законодательства Российской Федерации может быть релевантно для данного случая:
1. Статья 18 Закона о защите прав потребителя, которая устанавливает ответственность продавца за недостатки товара.
2. Статьи 474-498 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила купли-продажи и обязательства сторон в договоре купли-продажи.
3. Статьи 469-473 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы гарантийного обслуживания и ответственность продавца или производителя за гарантийное обязательство.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы