Гарантийный вопрос: почему не работает погружной насос?

Вопрос: Почему сегодня погружной насос, который мы купили, не работает и можно ли рассчитывать на гарантию в данном случае, учитывая то, что мы отрезали вилку и возможно, кабель тоже был отрезан?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае отсутствие вилки на погружном насосе может быть рассмотрено как нарушение условий эксплуатации изделия. При этом, если исключение вилки является нарушением процедуры эксплуатации, продавец может отказать в гарантийном ремонте или замене насоса. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не доказывает, что исключение вилки привело к неисправности насоса, гарантия должна оставаться в силе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся чек или другой документ, подтверждающий факт покупки насоса, а также руководство по эксплуатации и гарантийный талон на изделие.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы