Шипящий холодильник Атлант: как решить проблему с уровнем шума и актом от сервисного центра?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3725239
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Казаков ВалентинЕсли сервисный центр не выдает дооформленный Акт о неисправности холодильника Атлант, тогда следует обратиться к продавцу и требовать выдачи оригинала Акта. В случае отказа продавца можно ссылаться на следующие статьи закона:
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - потребитель имеет право предъявить требования о замене товара на аналогичный товар другой марки или модели, о замене отдельных частей указанного товара, а также иные требования, предусмотренные законодательством.. Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - продавец обязан принять товар, если предъявлены доказательства его покупки у данного продавца и если иной порядок возврата товара потребителю не установлен законодательством. Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара в срок и в порядке, предусмотренном статьей 18 настоящего Закона, а если указанные меры невозможны или по заявлению потребителя они усложняются, на соответствующее уменьшение покупной цены или на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула).
В данной ситуации советую вам обратиться к продавцу с требованием предоставить дооформленный акт о неисправности холодильника. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на бесплатное устранение недостатков или замену товара в случае обнаружения скрытых дефектов или несоответствия товара заявленным характеристикам. Отказ продавца предоставить вам дооформленный акт является нарушением ваших прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется дооформленный акт от сервисного центра, а также чек или иной документ, подтверждающий покупку холодильника.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы