Как вернуть деньги за холодильник с поломкой после года использования: срок гарантии и право на возврат

При обнаружении недостатков у товара, покупатель вправе требовать его замены, ремонта или возврата денежных средств в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 18, статья 19). Если холодильник сломался в течение гарантийного срока, вам следует обратиться в магазин, где его купили, предъявить претензию и предоставить документы, подтверждающие покупку (например, чек, гарантийный талон). В случае, если продавец не согласен заменить или отремонтировать холодильник, вы можете потребовать возврата денежных средств. При этом, для обоснования вашего требования, рекомендуется составить письменное заявление и хранить копии всех документов, связанных с данной ситуацией (письма, акты выполненных работ и т.д.).

Возможно также применение положений Закона РФ о защите прав потребителей в отношении гарантийного обслуживания товаров, но для более точного ответа необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся: 1) документы, подтверждающие покупку холодильника (чек, гарантийный талон); 2) написанное заявление с описанием проблемы и требованиями к продавцу.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 18, статья 19

Закон РФ о защите прав потребителей: применение положений о гарантийном обслуживании товаров.