Как вернуть деньги за неисправный холодильник, который горел из-за поврежденной проводки соседей: советы от эксперта

Что делать, если купленный холодильник, который стоял в коробке полгода и начали пользоваться им только спустя 2 года, сгорел из-за поврежденной проводки соседей, которые отказываются возместить ущерб, а работник сервисного центра сделал диагностику за 3000 руб, но не предоставил никаких документов, и запчасть на гарантированный на 10 лет компрессор будет отправлена неизвестно когда из-за проблем с поставками, а стоимость установки нового компрессора составляет 9000 рублей, а продукты в холодильнике испортились? Какие действия мне следует предпринять в этой ситуации?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного в результате повреждения холодильника соседями. Соседи несут ответственность за причиненный ущерб в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также, проводя диагностику без выдачи чека или акта, работник сервисного центра может быть привлечен к ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Для дальнейших действий необходимо предоставить следующие документы:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Договор купли-продажи холодильника. Документы, подтверждающие факт покупки и начало эксплуатации холодильника (чеки, гарантийный талон). Заключение о причиненном ущербе со стороны сервисного центра. Копия претензии к соседям на возмещение ущерба и отказа от компенсации. Другие документы, подтверждающие причиненный ущерб (фотографии, видеозаписи)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1064 ГК РФ - Ответственность за причинение вреда. Закон о защите прав потребителей РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы