Как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон и расторгнуть договор купли-продажи

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за сенсорный телефон, учитывая недостаток, затруднения в возврате денег со стороны продавца и нестабильную работу телефона, который он предложил отремонтировать по гарантии?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным, покупатель имеет право на возврат денег или замену товара в течение 14 дней с момента его покупки. В данном случае, поскольку продавец не предоставил возможность вернуть деньги при первой поломке и настоял на гарантийном ремонте, вы можете расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата суммы, уплаченной за телефон. Для этого вам необходимо представить документы, подтверждающие факт покупки телефона (например, чек или кассовый чек) и документы, свидетельствующие о неисправности товара (например, акт о некачественном ремонте или заключение сервисного центра).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара.
2. Акт о некачественном ремонте или заключение сервисного центра, свидетельствующие о дефекте товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы