Как вернуть деньги за неисправный планшет: гарантия и права потребителя

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если планшет приобретен в апреле 2021 году и находится на гарантии, и при этом в течение гарантийного срока он уже раз сдавался в ремонт и не был полностью отремонтирован, а затем вновь возникли проблемы, вы имеете право обратиться в магазин с требованием отказаться от планшета и потребовать возврата средств. В таком случае магазин обязан осуществить возврат денежных средств в полном объеме.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие покупку планшета; 2. Гарантийный талон, свидетельствующий о наличии гарантии на планшет; 3. Акты выполненных ремонтных работ, если такие были проведены.

Применимой статьей закона Российской Федерации для решения данного вопроса является статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет права и обязанности продавца в случае наличия недостатков у товара в течение гарантийного срока.