Как вернуть неисправный вибратор: экспертиза, обмен и возврат денег

Как получить возврат денежных средств за неисправный вибратор с отказом продавца от возможности возврата интимных игрушек, которые были отправлены на экспертизу и получили подтверждение своей неисправности, и какие варианты предложения обмена на новый товар имеются?

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение товара ненадлежащего качества дает покупателю право на выбор между устранением недостатков товара, заменой товара, соответствующего качеству и предполагаемому образу использования, или возвратом денежных средств. В данном случае, поскольку экспертиза подтвердила неисправность вибратора, вы имеете право требовать как замену на новый товар, так и возврат денежных средств. Аргументация продавца о том, что интимные игрушки не подлежат возврату недействительна, поскольку законодательство не предусматривает такое исключение для данного типа товаров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Оригинал кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки вибратора; 2. Документы, свидетельствующие о проведенной экспертизе товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы