Как вернуть деньги за неисправный смартфон: права потребителя и экспертиза
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465957
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону о защите прав потребителей, если приобретенный товар оказался некачественным, потребитель имеет право потребовать его замены, ремонта, а если это невозможно или затруднительно, возврата денежных средств. Причем, возврат денег должен быть произведен в течение семи дней с момента предъявления соответствующего требования потребителя. Если продавец отказывает в удовлетворении требования, то потребитель имеет право на проведение независимой экспертизы по качеству товара. В данном случае, если в салоне требуют проведение экспертизы, то потребитель имеет право потребовать возмещения расходов на проведение экспертизы в случае ее положительных результатов.
Для решения данного вопроса потребуется письменное требование о замене или возврате некачественного товара, а также подтверждение покупки (чек, кассовый чек и т.д.). При проведении экспертизы также потребуется заявление на проведение экспертизы.
Статья 18, статья 22 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы