Как вернуть деньги за неисправный телефон: опыт обращения в магазин и сервисные центры
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3513515
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для возврата денег за неисправный сотовый телефон вы можете обратиться в суд. В данном случае, представляется возможным ссылаться на статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно статье 19, продавец обязан в течение 7 дней с момента обращения потребителя принять решение о замене товара или возврате денег. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег за неисправный товар. Для обращения в суд вам понадобятся следующие документы: претензия в двух экземплярах, доказательства покупки и неисправности товара (например, чек, гарантийный талон, фотографии), свидетельства о попытке обратиться в сервис-центры, документы подтверждающие невозможность проведения экспертизы в вашем присутствии.
Претензия в двух экземплярах, доказательства покупки и неисправности товара (чек, гарантийный талон, фотографии), свидетельства о попытке обратиться в сервис-центры, документы подтверждающие невозможность проведения экспертизы в вашем присутствии.
Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы