Отказ магазина обменять неисправный товар: вопросы законности и возможность вернуть деньги или купить заново
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3871148
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если товар имеет непреодолимые недостатки, препятствующие его надлежащему использованию, покупатель имеет право требовать замены товара на товар аналогичной марки или модели, предъявить требование о соответствующем уменьшении покупной цены, или расторжении договора и возмещении убытков. В данной ситуации, если магазин предлагает вернуть деньги и купить товар заново, то это не является надлежащим исполнением обязательств по ремонту или замене товара. Поэтому покупатель вправе отказаться от такого предложения и требовать замены неисправного товара на тот же или аналогичный товар без учета роста цены с момента покупки.
документ приобретения товара (чек, кассовый чек, товарный или кассовый чек и др.)
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы