Как быстро обменять неисправный смартфон без долгих ожиданий ремонта?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475070
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», если приобретенный товар оказался некачественным или имеет дефект, потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар без дефектов. При этом, если ремонт товара невозможен или занимает неразумное количество времени, потребитель также имеет право на обмен товара на другой аналогичный товар или возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуется иметь при себе следующие документы:
- Договор купли-продажи или чек, подтверждающие факт приобретения смартфона;
- Гарантийный талон и документы, удостоверяющие прохождение гарантийного обслуживания;
- Дополнительные документы, подтверждающие некачественность или неисправность смартфона (снимки, видеозаписи и т.д.).
Статьи 18, 20 и 24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы