Обменяйте некрасивый корпус на новый: Как обменять технически исправный смартфон без повреждений упаковки

Мне нужно обменять купленный смартфон, но телефон технически исправен, а корпус и упаковка не имеют повреждений. Как мне это сделать?

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при покупке товара в магазине у вас есть право обменять его на аналогичный товар, если вы обнаружили фабричный брак или несоответствие товара условиям описания. По вашему описанию, телефон технически исправен и не имеет повреждений корпуса и упаковки, поэтому оснований для обмена нет. Однако, многие магазины имеют свои внутренние правила, предусматривающие возможность обмена товара в определенных случаях. Рекомендуется обратиться в магазин для уточнения их политики обмена и возможности получить компенсацию или обмен в вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь при себе следующие документы: договор купли-продажи, чек или кассовый чек, гарантийный талон (если имеется), паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18. Закона РФ о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы