Условия и процедура возврата товара: верните или обменяйте покупки без хлопот
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3701124
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для возврата товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки и подать заявление о возврате товара. Продавец обязан принять товар обратно, если он не был использован, сохраняет товарный вид, потребительские свойства и наличие упаковки и ярлыков. В случае, если продавец отказывается принять товар или имеются споры о состоянии товара, можно обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей, например, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
При возврате товара могут понадобиться следующие документы: копия кассового чека или иного подтверждающего документа о покупке товара, копия заявления о возврате товара, документы, подтверждающие оригинальное состояние товара (например, фотографии), а также копии документов обращения в органы государственного контроля и надзора в случае споров с продавцом.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы