Возможность возврата товара и возврата денег без ремонта в случае повторной поломки в гарантийный срок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3889693
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСудя по вашему описанию, вы имеете право на возврат товара и получение денег без проведения ремонта, так как товар дважды сломался в гарантийный срок. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона о защите прав потребителей), если товар вновь проявляет существенные недостатки после двух и более ремонтов, потребитель имеет право на выбор между последующими ремонтами, заменой товара аналогичной марки или модели, либо возвратом денег, уплаченных за товар.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку робота-пылесоса (квитанция, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документы, свидетельствующие о проведенных ремонтах и их результате. 3. Корреспонденцию с продавцом или сервисным центром, если была.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы