Как обменять неисправный утюг: решение проблемы и возможности обмена

"Могу я обменять купленный утюг на другой? Я столкнулся с неисправностью, и я хотел бы заменить товар. Однако мне непонятно, почему утюг не работает, и я не уверен, что есть возможность обмена на другой утюг. Можете ли вы подробнее объяснить условия обмена?"

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, если товар имеет недостатки, выявленные в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или аналогичный товар из числа имеющихся у продавца, либо аннулирования договора и возврата уплаченной за товар суммы. Отказ продавца заменить товар может быть основанием для потребования удовлетворения требования в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек), гарантийный талон

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18, статья 21 Закона о защите прав потребителей РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы