Судебное решение: магазин обязан заплатить компенсацию за неисправный планшет и моральный ущерб. Опыт покупок в магазинах с электроникой.

В данной ситуации у вас есть возможность вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб. Но для этого вам необходимо подготовить и предоставить следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку планшета (квитанция, гарантийный талон и другие);
- Документы, свидетельствующие о проведении ремонта (акт выполненных работ, гарантийные талоны);
- Документы, подтверждающие период выплаты страховки (страховой полис, квитанции об оплате).
С учетом того что будет присутствовать еще один человек с подобной проблемой, ваш шанс на положительное решение высок. Теперь посмотрим на применимую законодательную норму.

Документы, которые понадобятся для решения вашего вопроса:
- Документы, подтверждающие покупку (квитанция, гарантийный талон и другие);
- Документы, свидетельствующие о проведении ремонта (акт выполненных работ, гарантийные талоны);
- Документы, подтверждающие период выплаты страховки (страховой полис, квитанции об оплате).

Статьи закона, которые применимы для вашего случая:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей (право на безопасность товара);
- Статья 19 Закона о защите прав потребителей (имущественная ответственность продавца);
- Статья 29 Закона о защите прав потребителей (право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром).