Куплен утюг за 5 тыс. руб. в интернет-магазине - требования на замену или возмещение цены 9 тыс. руб. по статье 24. п. 4

Какие мои права как потребителя, если утюг, купленный за 5 тыс. руб. в интернет-магазине, перестал работать через месяц, сервисный центр признал его ремонтонепригодным не по моей вине, магазин не обменивает товар, цена на этот же утюг стала 9 тыс. руб. и ссылка на ст. 24. п. 4., а также у меня нет возможности купить этот же товар за 5 тыс. руб.? Требования заменить товар или возместить цену 9 тыс. руб. будут законными в данной ситуации?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вы имеете право требовать от магазина замены товара или возмещения стоимости товара на данный момент времени, то есть 9 тыс. руб. Это правомерно согласно статье 24 пункт 4 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', так как товар является ненадлежащего качества и неисправность возникла по вине производителя или продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы: 1) договор купли-продажи товара; 2) акт об установлении неисправности товара, выданный сервисным центром; 3) документы подтверждающие стоимость товара на данный момент, такие как выписка из интернет-магазина или рекламные предложения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' статья 24 пункт 4.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы