Куплен телефон в интернет-магазине: цена не соответствует заявленной, возврат денег обещали, ценники отсутствовали
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3569705
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Действия интернет-магазина Юпорт, связанные с ценой телефона и возвратом денег, могут являться нарушением законодательства Российской Федерации. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, продавец обязан предоставить достоверную информацию о цене товара, а также о других условиях его приобретения. Если в магазине убраны ценники на товар, то покупатель не может надлежащим образом оценить его стоимость и согласиться на сделку. В данной ситуации, покупатель имеет право на возврат денег в полном объеме, так как не было достигнуто соглашение о цене товара и его покупке.
Для решения данного вопроса возможно потребуется следующие документы: 1) Скриншоты или фотографии страницы товара на сайте магазина с указанием цены; 2) Копия заказа или квитанции об оплате товара; 3) Коммуникация с представителями магазина, включая текстовые сообщения или электронную почту.
Статья 442 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы