Как обменять неисправный фонарь на велосипеде в магазине: советы от опытного покупателя

Как мне обменять неисправный фонарь на аналогичный в магазине? Могу я сделать это сразу или необходимо будет ожидать экспертизы, учитывая, что я не проверила покупку в магазине, однако у меня есть чек на покупку?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей', вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Проверка товара на месте не является обязанностью покупателя, поэтому вы имеете право обратиться в магазин с требованием обмена фонарей на аналогичные исправные. Магазин не имеет права требовать от вас прохождения экспертизы в данном случае, поскольку недостаток товара уже установлен вами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется предъявить чек о покупке, который является документом, подтверждающим факт приобретения товара в магазине.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы