Как вернуть или обменять некачественный товар в соответствии с Законом о правах потребителей: отказ магазина, отсутствие гарантии и как избежать проблем при получении товара.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490383
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом о правах потребителей, вы имеете право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества. Для этого вам необходимо обратиться в администрацию интернет-магазина и предъявить претензию на возврат/обмен товара. В своей претензии укажите все выявленные недостатки товара, а также укажите, что вам отказали в обмене/возврате без наличия документального подтверждения качества товара. При оформлении претензии вам потребуется заполнить заявление на возврат/обмен товара и приложить к нему документы, подтверждающие покупку (например, копию квитанции об оплате).
Для решения данного вопроса потребуется заполнить заявление на возврат/обмен товара и приложить к нему документы, подтверждающие покупку (например, копию квитанции об оплате).
Статьи 18, 19, 20 Закона о правах потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы