Как вернуть или обменять телефон из-за слишком мелкого шрифта и маленького экрана

При покупке товара в магазине важно учитывать, что возврат или обмен товара возможны лишь при наличии обоснованных причин, таких как неполадки с товаром или его несоответствие описанию и качеству. Если причиной для возврата или обмена товара является нежелание пользоваться им или изменение личных предпочтений, такие основания не являются обоснованными с точки зрения законодательства. В данном случае, если телефон исправен и соответствует описанию, возврат или обмен товара могут быть осуществлены только на основании добровольного соглашения с продавцом. Рекомендуется обратиться к продавцу и обсудить возможность обмена или возврата телефона, возможно с дополнительной оплатой за другую модель с более большим экраном.

При обращении к продавцу для обмена или возврата товара, понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость товара. 2. Оригинальная упаковка товара и все его комплектующие должны быть возвращены вместе с товаром. 3. Документы, подтверждающие причину обмена или возврата товара, например, акт обнаруженных недостатков или иные письменные уведомления.

При решении ранее созданного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей', которая устанавливает права и обязанности потребителя при покупке товара. 2. Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей', которая регулирует процедуру возврата и обмена товара по инициативе потребителя.