Как вернуть или обменять планшет с глючащей работой после покупки в Эльдорадо: сроки и возможности экспертизы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3501066
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар некачественный или не соответствует договору, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Сроки удовлетворения таких требований зависят от конкретных обстоятельств дела, однако обычно не превышают 30 дней с момента подачи соответствующего заявления. В вашем случае, так как с момента покупки прошло менее 15 дней, вы можете обратиться в магазин, предъявить претензию и потребовать замены товара или возврата денег. Магазин вправе отправить товар на экспертизу или проверку качества в целях установления причины неисправности. Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация: копия чека или иного подтверждающего документа о покупке, письменная претензия с указанием неисправностей и требований.
копия чека или иного подтверждающего документа о покупке, письменная претензия
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы