Как вернуть или обменять телефон при недостатке свободной памяти: 4/64 ГБ оказались только 40 ГБ из-за системной памяти

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам предоставляется право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если приобретенный вами телефон не соответствует заявленным характеристикам (например, объем памяти отличается от заявленного), вы имеете право обратиться в магазин для возврата или обмена товара. В данном случае, вы можете требовать замены телефона на аналогичный, но с объемом памяти, соответствующим заявленному при покупке.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона в указанном магазине;
- Документы, удостоверяющие вашу личность (паспорт или другой документ, содержащий фотографию и данные покупателя).