Как вернуть телефон после покупки в кредит: советы для покупателей

Как мне вернуть телефон, который я купил в кредит, если только потом понял, что это не рассрочка, а кредит с переплатой, и переплата составляет 17 тысяч? Я спросил продавца про рассрочку, но он начал оформлять кредит, и я не знаю, что говорить, если мне откажут в возврате.

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы приобрели телефон в кредит и позднее поняли, что не хотите его оставлять, существует процедура возврата товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете вернуть товар в течение 7 дней со дня его покупки, и это право не может быть ограничено продавцом или кредитором. Однако, вы должны сообщить о своем желании вернуть товар продавцу и предоставить ему все необходимые документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи телефона;
2. Копия договора кредита (если имеется);
3. Письменное заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину возврата и просить возврат денег;
4. Копия паспорта;
5. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 25, 26, 32, 34 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы