Как доказать, что телефон САМСУНГ не был подвержен воде и получить возмещение денег или вернуть телефон?

"Как мне доказать, что мой телефон "САМСУНГ" не был в контакте с водой и вернуть его или получить возмещение денег, учитывая тот факт, что он был куплен за 17000 рублей, находился на гарантии и был отправлен на ремонт после того, как прекратил работу (нет сети), а затем была снята гарантия из-за обнаруженных следов токопроводящих веществ (воды), сообщив об этом по телефону 11.05.2016 г. из сервисного центра?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказательства своей правоты и возврата денег или телефона, вам необходимо предоставить доказательства того, что телефон не был в контакте с водой. В качестве таких доказательств могут служить фотографии телефона до слома, свидетельские показания лиц, которые владели телефоном, а также любые другие объективные или свидетельские доказательства, подтверждающие отсутствие воздействия воды на устройство.

Для расположения и получения подтверждающих доказательств от сервисного центра вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег или телефона. В суде необходимо будет предоставить необходимые доказательства, а также приведенные свидетельские показания. В случае признания ваших доказательств истинными, суд может вынести решение о возврате денег или телефона, а также возможно назначить компенсацию за моральный ущерб.

Для этой цели вам понадобятся следующие документы: - Копия документа, подтверждающего покупку телефона - Копия гарантийного талона на телефон - Свидетельские показания лиц, которые владели телефоном - Любые фотографии или видеозаписи, подтверждающие отсутствие воздействия воды на устройство

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Копия документа, подтверждающего покупку телефона. Копия гарантийного талона на телефон. Свидетельские показания лиц, которые владели телефоном. Любые фотографии или видеозаписи, подтверждающие отсутствие воздействия воды на устройство

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 10 Федерального закона от 21 ноября 1996 г. № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы