Как вернуть/обменять линзы в салоне, если появились симптомы на правом глазу: болевые ощущения, краснота, гноение и снижение зрения - отзыв с опытом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3862590
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обратиться в салон оптики с претензией на товар ненадлежащего качества. В данном случае, линзы причинили вам физический дискомфорт и проблемы со здоровьем глаза. Представьте чек вместе с рассмотренной линзой, на которой вы обнаружили царапину. Вам следует объяснить сотрудникам салона описанные вами симптомы и проблемы, а также предоставить доказательства в виде фотографий царапины на линзе. Согласно закону, продавец должен предложить вам восстановление нарушенных прав или замену товара. Если салон откажется принять вашу претензию, вы можете обратиться в комиссию по потребительским спорам или в суд для защиты своих прав.
Для решения данной проблемы вам понадобятся:
1. Чек о покупке линз в салоне оптики.
2. Линза с царапиной.
3. Фотографии царапины на линзе (если есть).
Пункт 2 статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы