Как выбрать идеальные астигматические линзы: проверка на наклон, погрешности и возврат в магазин

Как убедить магазин принять обратно новые астигматические линзы, с учетом того, что буквы начали наклоняться и при проверке в другой оптике была обнаружена погрешность в 5 и 10 градусов, если они были куплены по рецепту не в оптике и возвращение товара вызывает проблемы с магазином?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его возврат или замену. В данном случае, если линзы от очков имеют погрешность в виде наклоненных букв, это может быть признано недостатком товара. Покупатель вправе обратиться в магазин, где были приобретены линзы, и потребовать возврат товара или его замену на качественные линзы без дефектов. Если магазин отказывает, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий приобретение линз (чек или кассовый чек). 2. Документы, подтверждающие погрешность линз (результаты проверки на автоматическом аппарате в другой оптике). 3. Письменное обращение покупателя в магазин, где были приобретены линзы, с требованием возврата или замены товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы