Как выбрать идеальные босоножки и избежать их потери на дороге

"Каковы мои шансы вернуть босоножки, которые я купила 7 июля текущего года и потеряла, расклеивая их на дороге на работу?"

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при обнаружении существенного недостатка в товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право предъявить требования о его замене, устранении недостатков или возврате денежных средств. Однако, в данном случае, должна быть доказана некачественная работа обуви, возможно, путем экспертизы. Вы также должны обратиться в магазин, где были приобретены босоножки, и предоставить им информацию о произошедшем. При наличии всех необходимых документов и результатов экспертизы, у вас есть шанс вернуть босоножки или получить возмещение стоимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку босоножек;
- Фотографии расклеившихся босоножек;
- Письменное заявление с описанием ситуации и требованием о замене товара или возмещении стоимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы