Как вернуть или обменять некачественную оправу в оптике за 4000 рублей?

Да, можно вернуть или обменять некачественную оправу в оптике, если она облезла через 6 месяцев после покупки. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если товар не соответствует договору или его характеристики не соответствуют заявленным. В данном случае, облезшие душки являются признаком некачественного товара и право на обмен или возврат применимо.

Для решения данной ситуации, Вам понадобятся следующие документы:

• Чек или иной доказательство совершения покупки (кассовый чек, товарный чек, квитанция и т.д.)
• Документ, подтверждающий облезание душек (фотографии, видео, заключение эксперта и т.д.)
• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потребителя

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

• Статья 18. Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества
• Статья 20. Правила обмена и возврата товара надлежащего качества