Покупка кровати и матраса: как вернуть или обменять при несоответствии жесткости после доставки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3777236
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, если товар имеет недостатки (неподходящая жесткость). Однако, для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия: - Сохранить товар в неизменном виде. Если покупка производилась через интернет-магазин, то также сохранить оригинальную упаковку; - Предоставить документы, подтверждающие факт покупки (чек, счет-фактуру); - Обратиться в магазин, где была совершена покупка, в течение указанного срока с требованием обмена или возврата товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Чек или счет-фактура, подтверждающие факт покупки; - Квитанция о доставке товара (если имеется); - Документы, подтверждающие недостаток товара (в данном случае, документальное подтверждение о неподходящей жесткости матраса).
Статья 18. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы