Гарантированная возможность возврата матраса, продолжительность использования и снятие упаковки

Могу ли я вернуть матрац в магазин после использования в течение определенного времени и снятия упаковки, если уже прошел некоторый период с момента покупки?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет, вы не можете вернуть матрац в торговую точку, так как товар был использован и упаковка была снята. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель не имеет права возврата товара надлежащего качества, если он был в употреблении более чем 7 дней и не имеет заводской упаковки. Исключение составляют случаи, когда товар обнаруживает скрытые дефекты, неустойчивость самодиагностики и т.д., но в данной ситуации такие случаи не применимы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся покупная договор или чек, упаковка и товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 18 Закона РФ «О гарантиях прав потребителей при продаже товаров».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы