Возможность возврата матраса, приобретенного 2 месяца назад, из-за его скрипа

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара у потребителя имеется право на его возврат или обмен в случае обнаружения существенного недостатка или несоответствия с условиями договора. В данном случае, если ваш матрас скрипит и не обеспечивает необходимый уровень комфорта, вы имеете основания для возврата или обмена товара. Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен матрас, и обратиться к продавцу с требованием о возврате или обмене товара. Чтобы сделать ваше требование более обоснованным, рекомендуется составить письменное заявление, в котором указать все обстоятельства, связанные со скрипом матраса и его неудовлетворительным качеством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Оригинал кассового чека или иной документ, подтверждающий факт покупки матраса.
2. Письменное заявление о возврате или обмене товара.
3. Возможно, потребуется документальное подтверждение несоответствия качества матраса условиям договора, например, фотографии и видеозаписи скрипа.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации