Обмен бракованного матраса без коробки с чеком - варианты возврата в нашем магазине

Могу ли я обменять бракованный матрас, если у меня нет коробки от него, но у меня есть чек?

| Феликс, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обменять бракованный матрас, даже если у вас нет коробки от него, при наличии чека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обмена бракованного матраса вам понадобятся:
1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку матраса;
2. Заявление о желании обмена бракованного товара;
3. Возможно, потребуется предоставить экспертное заключение о наличии дефектов матраса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона применимые к данному случаю:
1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителю на обмен товара надлежащего качества;
2. Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок обмена товара при наличии дефектов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы