Обмен бракованного телефона в кредит на другое устройство без выплаты кредита

Если экспертиза подтвердит, что ваш телефон является бракованным, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием обмена на другое устройство без дополнительной оплаты. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить вам товар надлежащего качества. В случае обнаружения брака в течение гарантийного срока, вы можете требовать замены товара или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или договор на предоставление услуги (кредитного договора). 2. Копия товарного или кассового чека, подтверждающая факт покупки. 3. Документы, подтверждающие проведение экспертизы и ее результаты.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей: продавец обязан предоставить товар надлежащего качества. Статья 19 Закона о защите прав потребителей: при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока потребитель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств.