Возможность отказа от бракованного телефона в кредит: гарантийный случай
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3494788
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право отказаться от данного телефона и расторгнуть кредитный договор. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантию в случае выявления брака в товаре. В данном случае, вы обнаружили брак в телефоне в течение 14 дней с момента приобретения, что является основанием для применения гарантийных обязательств со стороны продавца. Отказ от телефона и расторжение кредитного договора должны производиться в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку телефона;
- Договор кредита на приобретение телефона;
- Документы о выявленном браке в телефоне.
Статьи 18, 20, 22, 26 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы