Как получить неустойки при возращении бракованного товара: закон и практика
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498463
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или замены товара, так как платье проявило недостатки, а именно полиняли белые участки. В соответствии со статьей 18 Закона О защите прав потребителя, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возмещении причиненных убытков, включая случаи, когда товар потерял свои нормальные потребительские свойства вследствие ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.
Для решения данного вопроса понадобятся: документы о покупке платья (чек, кассовый чек, товарный или кассовый чек, копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего оплату товара), письменная претензия (почтовое отправление, письмо с уведомлением о вручении), ответ на претензию от хозяйки магазина (если такой есть), документы, подтверждающие отправку и получение искового заявления.
Статья 18 Закона О защите прав потребителя
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы