Возврат бракованного товара: компания заберет его и вернет деньги на карту или наличными

Как мне получить возможность вернуть деньги за бракованный товар, который компания подтвердила и должна забрать, если я не хочу делать новый заказ в этой компании? Могу ли я получить деньги наличными при заборе брака или после его поступления к продавцу, и могу ли я использовать карту как способ возврата денег?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать возврат денежных средств наличными после возврата бракованного товара. Однако, для частного случая возврата товара в интернет-магазине, дополнительные правила могут быть установлены в договоре, принятых практиках или политике компании. Поэтому, перед обращением за возвратом денег, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями и правилами, установленными интернет-магазином "Сима-Ленд", для таких случаев.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующая документация: - Копия договора купли-продажи или иной подтверждающий документ; - Копия документа, подтверждающего получение бракованного товара от доставщика; - Копия письма от компании "Сима-Ленд", подтверждающего признание товара бракованным; - Копия всех переписок и документов, связанных с данным случаем (например, скриншоты с сайта интернет-магазина, чеки на оплату и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, применяются следующие статьи закона: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы