Возврат и обмен бракованного золотого браслета в ювелирном магазине: опыт и советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3724706
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения брака на приобретенном товаре, потребитель имеет право выбирать между возвратом денежных средств или обменом на аналогичный товар. При этом, если цены на товары повысились с момента покупки, продавец не имеет права требовать доплату от потребителя. В данной ситуации, вы имеете право вернуть бракованный товар и получить полную сумму, которую вы заплатили за него в феврале 2022 года. Продавец не может требовать от вас доплату за аналогичную модель. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы соответствующей юрисдикции для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Заявление о возврате товара с обоснованием брака
- Копия документа, подтверждающего покупку товара (чек, кассовый чек, договор)
- Копия подтверждения комиссионного эксперта о наличии заводского брака
- Письменная корреспонденция с продавцом, включая ответ на заявление о возврате товара
Статьи 18, 19, 21 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы