Гарантированная возможность возврата товара на протяжении месяца от производителя Mascotte: узнайте дополнительную информацию о сроке носки зимней обуви и устранении дефектов, включая выпоролась замша внешней отделки из шва.

Могу ли я требовать возврата зимней обуви марки Mascotte, если прошел месяц с момента покупки, но замша выпоролась внешней отделки из шва?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата товара ненадлежащего качества, если обнаружены дефекты в зимней обуви через два месяца после ее носки. Несоответствие товара установленным требованиям качества может рассматриваться как гарантийный случай, указанный условиями гарантии. Производитель обязан произвести бесплатный ремонт или замену товара в случае его недостатков, если обнаружение дефектов произошло в сроки, установленные гарантией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Документы подтверждающие факт покупки и гарантийные обязательства производителя. 2. Документы, подтверждающие дату и условия использования зимней обуви.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Используемые статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы