Возврат средств за ноутбуки по существенному недостатку: гарантированная возможность вернуть в течение двух лет

Могу ли я вернуть средства за ноутбук из-за существенного недостатка и в какой период времени это возможно?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако при наличии существенного недостатка товара, потребитель имеет право на более длительный срок для осуществления возврата – в течение двух лет со дня покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; 2) Документы, удостоверяющие наличие существенного недостатка (например, акт проверки товара экспертом или сервисным центром).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18-22, 24 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы


Болеслав, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы