Возврат средств в клубе: требования, сроки и права потребителей

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, требования фитнес клуба относительно возврата денег являются противозаконными. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат денег в случае досрочного расторжения договора с фитнес клубом. При этом, фитнес клуб не может требовать от вас замену или возвращение оригинала договора, оригинала чека и клубной карты, а также не может задерживать возврат денег более чем на 10 дней. Кроме того, требование клуба удержать стоимость изготовления клубной карты неправомерно, так как вы не можете сохранить карту при расторжении договора.

Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора с фитнес клубом, копия чека об оплате, переписка с фитнес клубом, правила фитнес клуба, документы, подтверждающие оплату стоимости клубной карты.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (статьи 32, 35 и 36)