Как получить возврат средств от интернет-магазина: советы и помощь

В данном случае, вам следует обратиться в интернет-магазин Озон для выяснения причин возврата средств. Возможно, была ошибочная транзакция или проблемы с доставкой товара. Если магазин отказывается возвращать средства или не предоставляет подробную информацию, рекомендуется обратиться в банк, чтобы узнать детали и требовать возмещения средств. В случае неправомерного удержания или отказа в возврате средств, вы можете обратиться в судебные органы и представить доказательства своей правоты.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Сообщение от Тинькоф банка о возврате средств - Копия заказа и оплаты в интернет-магазине Озон - Переписка с магазином Озон и банком - Документы, подтверждающие неправомерную удержание или отказ в возврате средств

Для решения данного вопроса применяется законодательство Российской Федерации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей - Статья 1066 Гражданского кодекса РФ - о недействительности сделки - Статья 393 Гражданского кодекса РФ - об обязательствах продавца и покупателя - Статья 118 Уголовного кодекса РФ - о неправомерном использовании денежных средств