Как вернуть некачественную бытовку: правомерность требования оплаты доставки

Возврат некачественно сделанной бытовки возможен на основании договора купли-продажи и законодательства Российской Федерации. В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы или соразмерного уменьшения покупной цены. Отсутствие качества, упомянутое в вашем вопросе, может рассматриваться как недостаток. Чтобы вернуть некачественно сделанную бытовку, необходимо обратиться к продавцу с требованием о ее замене или возврате денежных средств. Продавец не вправе требовать сумму доставки за привоз бытовки, так как она является следствием его недобросовестного исполнения обязательств по договору. Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи;
2. Документы, подтверждающие качество бытовки (акты осмотра, фотографии и т.д.);
3. Письменное заявление потребителя о замене или возврате бытовки;
4. Корреспонденция между потребителем и продавцом.

Статья 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».